客服
8000-12000元
深圳
3年以上
大專



- 全勤獎(jiǎng)
- 房補(bǔ)
- 彈性工作
- 年終獎(jiǎng)
- 單休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
客服主要負(fù)責(zé)通過電話、在線聊天等渠道為客戶提供服務(wù),具體工作內(nèi)容如下:
解答問題:回復(fù)客戶關(guān)于產(chǎn)品信息、使用方法、售后政策等咨詢。
處理需求:解決客戶投訴、訂單修改、退款申請(qǐng)等問題,安撫客戶情緒。
維護(hù)關(guān)系:收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化服務(wù),提升客戶滿意度。
技能要求:溝通能力強(qiáng)、有耐心、熟悉產(chǎn)品知識(shí),部分崗位需適應(yīng)輪班
工作地點(diǎn)
地址:深圳鹽田區(qū)沙頭角街道深圳市鹽田區(qū)沙頭角街道沙頭角社區(qū)羅沙路1068號(hào)半山悅?;▓@E棟118


職位發(fā)布者
周璐HR
深圳蜜蜂網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司

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醫(yī)療設(shè)備·器械
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1-10人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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深圳市鹽田區(qū)沙頭角街道沙頭角社區(qū)羅沙路1068號(hào)半山悅?;▓@E棟118
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