職位描述
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崗位職責:
1、接聽電話或在線解答,負責客戶咨詢和業(yè)務(wù)辦理,為客戶提供標準服務(wù);
2、負責客戶投訴的受理,協(xié)助相關(guān)部門開展投訴處理工作;
3、協(xié)助收集客戶需求信息,解答客戶疑難問題,對服務(wù)工作提出改進意見。
任職資格:
1、大專及以上學歷,專業(yè)、性別不限
2、打字速度不低于50字/分
3、有客服經(jīng)驗,有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識技能或工作經(jīng)歷的優(yōu)先
4、普通話標準,吐字清晰流暢,具備良好的表達能力、溝通能力;
5、能夠熟練使用電腦操作系統(tǒng)及Office辦公軟件;
6、身體素質(zhì)良好,能吃苦耐勞。
上班時間:8小時/天,采用綜合工時輪班制,月休8天;
1、接聽電話或在線解答,負責客戶咨詢和業(yè)務(wù)辦理,為客戶提供標準服務(wù);
2、負責客戶投訴的受理,協(xié)助相關(guān)部門開展投訴處理工作;
3、協(xié)助收集客戶需求信息,解答客戶疑難問題,對服務(wù)工作提出改進意見。
任職資格:
1、大專及以上學歷,專業(yè)、性別不限
2、打字速度不低于50字/分
3、有客服經(jīng)驗,有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識技能或工作經(jīng)歷的優(yōu)先
4、普通話標準,吐字清晰流暢,具備良好的表達能力、溝通能力;
5、能夠熟練使用電腦操作系統(tǒng)及Office辦公軟件;
6、身體素質(zhì)良好,能吃苦耐勞。
上班時間:8小時/天,采用綜合工時輪班制,月休8天;
薪資待遇:2000基本 500住房補貼 300全勤獎金 1000績效,晚班補助40/個五險一金
工作地點
地址:宿遷宿城區(qū)南絲綢路12號新經(jīng)濟科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)基地2層4-6號
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
朱嚴軍HR
九鼎譽天企業(yè)管理(北京)有限公司
- 專業(yè)服務(wù)
- 100-199人
- 私營·民營企業(yè)
- 二郎街道科技大道120號康田西錦
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