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【崗位職責(zé)】：
1、負責(zé)制定并落實品質(zhì)年度、月度工作計劃，執(zhí)行并優(yōu)化各項目客服口日常管理；
2、協(xié)助上級完善公司客戶服務(wù)體系和標(biāo)準(zhǔn)工作流程，推動落地；
3、負責(zé)項目現(xiàn)場品質(zhì)提升，針對性開展專項工作，督導(dǎo)項目落實情況；
4、負責(zé)指導(dǎo)各項目開展客戶滿意度調(diào)查與提升工作；
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

【任職要求】：
1、大專及以上學(xué)歷，具備3年以上物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗；
2、能接受出差，執(zhí)行力強， 熟悉物業(yè)管理市場及物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)；