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崗位職責(zé):
1、執(zhí)行公司政策和制度
2、服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，接受經(jīng)理對工作指派及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)
3、嚴格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)操守，熱情地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
4、按照物品撿拾操作流程標(biāo)準(zhǔn)操作賓客遺留物品。
5、按照賓客損壞物品操作流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行索賠流程服務(wù)員責(zé)任項
6、回答客人提出的有關(guān)問題。
7、介紹服務(wù)項目和包廂設(shè)施的使用方法。8、掌握餐飲對客服務(wù)技能和知識，熟悉中餐大廳和包房的服務(wù)流程
9、熟知各類產(chǎn)品知識，良好的點單技巧和產(chǎn)品(食品和酒水) 推銷能力
10、責(zé)任心強，熟練掌握餐具、固定資產(chǎn)、設(shè)施設(shè)備的維養(yǎng)及報修工作
11、時刻保持工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔
任職資格:
1、18-30歲，凈身高165-175。
2、身體健康、品貌端正、誠實肯干、吃苦耐勞
3、能承受工作壓力。
4、學(xué)習(xí)能力強。
5、有餐飲工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用
6、良好的語言溝通能力。