北京
應屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【崗位職責】
1.租賃主動拓客——根據任務指標及運營計劃，進行主動拓客，并結合目前入駐客戶退租日期、續(xù)租周期等儲備客戶。
2.客戶入住辦理——接待來訪客戶及后續(xù)跟進工作，如：合同簽定、收租金押金、租金及發(fā)票回執(zhí)工作、房屋交割、公寓消防位置講解、共住事項講解、公區(qū)設施設備使用事項、維修保潔流程講解、投訴流程講解等；
3.客戶退租辦理——辦理退租客戶的日常工作，如押金返還、收房驗房、水電費剩余返還、家具家電等設備損壞事宜協商賠償等；
4.客戶續(xù)租辦理——做好客戶續(xù)租工作，登記并簽訂續(xù)租合同，重新收取租金押金等；
5.水電費催繳——因客戶特殊情況而產生的水電費的逾期繳納，制定對應策略及解決方案，最大程度實現水電費的全額繳納；
6.客戶報修——及時做好登記，并快速對接相關設備設施的維修維護人員進行處理；
7.固定資產維護和盤點——每半月做日常的固定資產維護及盤點，并在月末及時向店長匯報相關情況，以便合理安排相關資產的采買布置；
8.深度保潔——監(jiān)督檢查公共區(qū)內的深度保潔清理工作，可根據計劃實時跟蹤保潔人員每季度/半年公區(qū)保潔消毒工作；
9.快遞/送餐/來訪——協助保安及相關人員做好快遞、外賣（租賃合同附加免責協議條款）以及來訪人員的導流工作。
【崗位要求】
1、全日制統招本科或以上學歷，不限專業(yè)，有一年以上長租公寓行業(yè)從業(yè)經驗；
2、良好的解決問題的能力和客戶管理能力，以及良好的服務意識和創(chuàng)新意識；
3、能夠對項目客群進行研究分析，歸納總結租賃客群的分類特征
注：聯系我時，請說是在包頭人才網上看到的。
工作地點
地址：北京海淀區(qū)北京海淀區(qū)西土城路
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
