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崗位職責： 1、對項目交付日期負責，根據(jù)客戶要求和項目情況制定交付計劃、協(xié)調(diào)組織交付資源、及時跟進物流，確保準時交付； 2、對項目交付質(zhì)量負責，按公司交付標準、規(guī)范、流程制度管理安裝現(xiàn)場并主導項目驗收和交付工作；異常問題和售后問題及時處理或上報； 3、對客戶滿意度負責，與客戶（項目地產(chǎn)方、精裝方、物業(yè)公司、業(yè)主等）保持密切溝通，對客戶需求和疑問及時響應(yīng)和解答解決； 4、對項目現(xiàn)場人員和貨物安全負責，對潛在的風險及時制止和糾正； 5、按時提交日、周、月報表并組織項目復(fù)盤，推動改善； 6、項目技術(shù)交底、交接簽收、驗收文件等資料文件管理； 7、上級領(lǐng)導及職能部門領(lǐng)導交辦的其他工作。 崗位要求： 1、具備家居/家電服務(wù)行業(yè)5年以上運營管理、工程項目管理或交付管理經(jīng)驗； 2、成本意識； 3、能熟練使用辦公軟件； 4、較強的學習能力和自我管理能力； 5、較強的溝通表達能力和客戶服務(wù)意識； 6、正面積極，吃苦耐勞。 7、專科及以上學歷；