職位描述
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崗位職責:1、負責協(xié)助領導對接大區(qū)與客戶服務相關工作的開展和推進;2、負責優(yōu)化工作流程和標準,對客戶投訴的問題,給出合理解決方案,針對投訴進行提升和改善;3、參與理賠投訴和應急事件的處理;4、負責對年度貨損支出目標的管控,對接財務部,對理賠數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析,督促區(qū)域進行優(yōu)化、整改;5、負責監(jiān)控簽單返回情況及異常跟蹤處理,并制定簽單考核數(shù)據(jù);6、完成領導交辦的其他工作。 任職要求:1、大專及以上學歷;2、熟練操作計算機辦公軟件 Word、PPT、Excel 等;3、具備良好的溝通、協(xié)調能力和表達能力;4、良好的客戶服務意識。原標題:《銷售支持專員-華翔路2239號》
工作地點
地址:上海上海


職位發(fā)布者
HR
天地華宇

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交通/運輸/物流
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1000人以上
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國有企業(yè)
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長虹西路33號首發(fā)物流園內天地華宇
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